離職率を抑える取り組み

　
日経MJに載っていたライフさんでの事例です。
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　ライフ、「職場改善」研修、部下への指導法／話の聞き方…
　――離職率抑える切り札に。
　ライフコーポレーションが社員教育に力を入れている。
　社員教育といっても以前から行われている刺し身の盛り方や
　計数管理など技術向上のための研修ではない。
　テーマになっているのは、コミュニケーションの向上や
　部下へのよりよい指導方法など職場環境の改善だ。
　即効性は期待できないものの、離職率を抑えるための
　切り札になると期待が高まる。
　（中略）
　楽しく働くことができる環境づくりの一環である
　この研修はすぐに店舗の生産性の向上につながるものではない。
　ただ、四年をかけてやってきた取り組みは徐々に効果を表しつつある。
　二〇〇〇年度前後には首都圏の店舗で働く社員のうち、
　一年間で約一五％が退社していた状況だったのが、
　〇六年度には約五％まで低下する見込みだ。
　研修だけが離職率低下の要因ではないが、
　ライフでは「一定の効果があった」とみる。
　人材の確保が難しくなっているなか、
　職場環境改善に向けた地道な取り組みが重要になってきている。
　　　　　　　　　2007/03/02, 日経流通新聞ＭＪ, 5ページ,
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楽しく働ける職場環境を作れば、離職率が低下する。
そのためにもお互いが気持ちよく働けるよう
コミュニケーションのとり方や仕事の教え方に関する
知識・技術を研修を通して学習する。
こういう地道で継続的な取り組みが大事なんでしょうね。