○ATD25で買った本（1冊）
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『Measuring ROI in Learning and Development: Case Studies from Global Organizations』 P.Phillips and J. Phillips ed. (2012）
○15の組織でのROI算出の取組。自分が知りたいことだけに絞って、抜き書き。
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Ch.1
・L3：1か月後、本人と上司
・L4：Retention、Promotion
・Isolation：無し？
・Convert：スタッフと新マネジャーのAnnual Salary年間給与
・ROI：－7.7％、56.09％
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Ch.2
・L3：フォロー研修時、本人と上司
・L4：Gross margin粗利 12か月前と、研修6か月後の比較
・Isolation：トレンドライン、専門家によるEstimate推定、推測、見積りおよびConfidence自信度、確信度
・Convert：1％の粗利増は、2300万ユーロ
・ROI：161％
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Ch.3
・L3：研修3か月後、本人
・L4：Waste廃棄、Rework手直し Work engagement（UWES）研修8か月後と、研修6か月前の比較
・Isolation：本人と上司による推定、Control群
・Convert：1％の廃棄は、245,000ドル、1％の手直しは、35,000ドル
・ROI：399％
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Ch.4
・L3：研修3か月後、本人
・L4：効果的な仕事、意思決定、能力に対する自信、研修3か月後
・Isolation：本人による推定と自信度
・Convert：本人による推定と自信度
・ROI：－96％
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Ch.5
・L3：フォロー研修時（第5回終了3週間後の第6回時）本人
・L4：研修前に書き出した「未解決の仕事問題」の50％減少、Action Planに書いた項目
・Isolation：本人による推定、Control群を設定したが回答が少なかった、研修後のL4質問で2つの質問「％が研修による影響？」「その推定に対する自信度は？」を省くというミスをおかした。
・Convert：本人による推定
・ROI：－91.35％
○このミス、もったいないな～。自分も気を付けよう。
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Ch.6
・L3：2か月後、本人
・L4：Cost Savings費用削減、4か月後
・Isolation：専門家（現場マネジャーと監督者）による推定と自信度
・Convert：Labor cost per hour1時間あたりの人件費、
Historical costs歴史的原価、取得原価、Standard values基準値、標準値、
・ROI：43％
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Ch.7
・L3：2か月後、360度評価
・L4：Leadership effectiveness効果的なリーダーシップ、従業員のMorale（9か月後）
・Isolation：
・Convert：
・ROI：Out of scope 算出しない
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Ch.8
・L3：Action planの実行、3か月後
・L4：Action planで設定した項目、3か月後
Pj1看護時間の削減、Pj2ソーシャルワーカーの時間削減、Pj3 CNAの時間削減
・Isolation：全Pjで本人の推定と自信度、Pj1ではControl群、Pj2では専門家による推定、Pj3では、トレンドライン分析も使用
・Convert：基準値？（時間削減なので）
・ROI：Pj1 590%、Pj2 154%、Pj3 31%
・分析のA～Cは、研修中に。D～Gは、研修後に。
・「アクションプランは、質問紙よりも、焦点が絞られていて、信頼性も高い」
○このアクションプラン、確かにいいかも。
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Ch.9
・L3：本人と上司
・L4：Action planに書かれた項目（Cost of selling販売費用、売上原価、Stock losses在庫損失、Remuneration報酬）
・Isolation：本人による推定と自信度
・Convert：本人による推定と自信度
・ROI：12.54％
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Ch.10
・L3：Competency based observation form 3か月後、本人と上司
・L4：Portfolio profitabilityポートフォリオ収益性 6か月後
・Isolation：本人による推定（自信度はとってない？）
・Convert：基準値
・ROI：921％
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Ch.11
・L3：オンラインアセスメント 本人
・L4：Time savings時間節約、本人と上司による推定と自信度
・Isolation：本人と上司による推定と自信度
・Convert：本人と上司による推定と自信度
・ROI：94.7％
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Ch.12
・L3：営業計画ツールの利用、本人、上司、社内コンサル
・L4：Win Rate勝率、Opportunity funnel、顧客満足度
・Isolation：トレンドライン分析
・Convert：基準値
・ROI：19％
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Ch.13
・L3：KM:Knowledge Managementツールの使用度
・L4：Time Savings時間節約、本人の推定と自信度（時間節約は、Benefitsの一つでしかないが、最初のターゲットとした）
・Isolation：KMツールを使わない群（Controlと言ってよい？）
・Convert：基準値
・ROI：1014％
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Ch.14
・L3：Action plan、1か月後（上司と絡ませるべきだったと反省）
・L4：Sales売上、Subscription recharge定期契約の更新
・Isolation：本人による推定と自信度
・Convert：基準値（1つの売上は、Rs300、定期契約の更新は、70％？）
・ROI：310％
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Ch.15
・L3：6か月後の質問紙調査、本人
・L4：売上、モチベーションとコミットメントの向上、プロセス改善
・Isolation：マネジメント層による推定と自信度
・Convert：年間純利益に上記で出た％をかけ合わせた
・ROI：45.5％
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