« 某金融機関での「新入社員 営業教育」 | メイン | 参加者の方から後日届いたメール »

参加者から出た意見


◎参加者から出た意見(1)


参加者の方々は、ゼミナー、研修講師の方が多かったため、

まず最初に「セミナー、研修で教える際に、どんな工夫をしているか?」

について情報共有して頂きました。


●「工夫」

・受講生同士に積極的に話をさせる

・1人ずつあてて話すことに慣らさせる

・自分の失敗談や体験談を披露する

・メリハリ

・声のトーン

・「動け」「問え」

・アイスブレークとして大きな声で挨拶をする

・(関根さんのやっているのを見て気づいたが)
 傾聴の技術−繰り返す、まとめる など
 コーチングの手法は、1対1だけでなく、1対多でも使える

・講習で学ぶ内容がいかに現場で役立つかをイメージさせる

・伝えたいメッセージを明確にする

逆に、「教える際に苦労している点」も聞きました。


●「苦労」

・黙っている、発言が少ない参加者

・参加目的がずれている参加者

・参画意識がない人

・お昼の後

・講義型でやるとき、いかに眠らないでいてもらうか

・ネガティブな質問で、雰囲気がネガティブになったとき

・主体的でなく必要性も理解していない参加者

・参加者のレベルをどう合わせるか


皆さん、「参加者への対応」で苦労されている点みたいですね。


(ご参考までに、

 拙著「教え上手になる!」にはページ数の関係で載せ切れなかった

 “幻の第9章”では、「困った参加者への対応法」をご紹介しています。

 弊社のホームページから、無料でお手軽にダウンロードできますので、

 ご興味のある方はどうぞ。 http://www.learn-well.com/ )

◎参加者から出た意見(2)

  

参加者自身に「教え上手な講師」をイメージしてもらうために、

「教え上手な講師とは、どんな人なのか?」その特徴をあげてもらいました。


●「教え上手」

・表現力がある
・身近な例
・声にメリハリ
・ひきづける表情
・難しいことを簡単に伝えられる
・上手に質問してくれる
 答えながら受講者が気づいていく
・チャレンジしたくなるようにさせる
・パッション、熱さ、情熱
・テンポ、リズム
・厳しさと優しさ
・コーチングとティーチングの使い分け
・人間的魅力
・受講生と関係構築
・「動き」と「問い」がある
・小道具を使う
・事前の準備
・ロジックがしっかりしている
・意外性+ロジック


・終った後に名刺交換したくなる


この最後の意見は、プレッシャーになりました。(笑)


(おかげさまで、終了後は、皆さんが名刺交換に来てくださいました。)

逆に、「教え下手な講師」の特徴もあげてもらいました。


●「教え下手」

・資料がたくさんあって、バラバラ
・資料と説明内容が違う
・相手の顔を見ていない
・ヘンな口癖がある
・場の空気が読めない
・話が長い
・質問をさえぎってしまう
・質問とかみあっていない
・「質問するな」オーラを出す
・自信のない人
・最初にロードマップ(全体像)を示さない
・専門用語を多用する
・事例がなくて、理論のみで分かりにくい
・簡単なことを難しく話す
・何が言いたいか分からない
・焦点が定まっていない
・人の目を見て話さない
・間のとり方が悪い


やっぱり「教え下手」の問題は「コミュニケーション」にありそうですね。


◎参加者の意見(3)


「教え上手は、学ばせ上手」


であるとすれば、

相手に「上手に学ばせる」ために、どうしたらよいのでしょうか?


参加者からは、こんな意見がでました。


●相手に学ばせるには?

・参加意識と主体性をもたせる そのために
 
 ・ゴールイメージをもってもらう
 ・学んだことをどう活かすのか自分で考えてもらう
 ・注意をひきつける
 ・手を動かせる
 ・話し合いをさせる
 ・受講生の話を聞く
 ・話したことを承認する
 ・質問をする
 ・ロールプレイを入れる

・目的を見失わないよう意識付けを行う

・受講生のイメージできる領域に落とし込む

・1stステップ:気づかせる
 2ndステップ:自分の言葉で表現できるレベルにする
 3rdステップ:手、足、口の行動レベルにする

・学んだことがどう役立つか「ひもづけ」する

・「講師が教える場ではない」ことを、参加者に理解してもらう

・ファシリティー(環境)を整える


非常に良い意見が多くでてきましたね。勉強になります。


こうやって参加者から学べるところが、

「参加型セミナー」の良いところですね。


皆さん、どうもありがとうございました!

トラックバック

このエントリーのトラックバックURL:
http://learn-well.com/xbitmtop/mt-tb.cgi/537

コメントを投稿

(いままで、ここでコメントしたことがないときは、コメントを表示する前にこのブログのオーナーの承認が必要になることがあります。承認されるまではコメントは表示されません。そのときはしばらく待ってください。)