4.社内講師向け「教え上手になる!」研修

4.社内講師向け「教え上手になる!」研修

参加者の声

◎参加者の声 (アンケートより許可を得て抜粋) ●(株)セプテーニ 人事総務部 江崎 修平様 ○ワークショップへの期待 ・人を動かすために必要な技術、知恵、経験をシェアしたい。 ・自分で考え、行動する人。その人にとってその問題を身近に感じさせる工夫。 ○学んだこと、気づいたこと ・参加型のセミナー、研修は「次の行動のきっかけ、気づきのヒント」の  ためにあるという自分の考えと、関根さんのお話が一致したので、  腹におち、納得感があった。 ○ワークショップに参加してよかった 4点 ○ワークショップは今後に役立つ   5点 ○他の人も受けるとよいと思う    4点     考えられる対象者: 講師 (江崎さん、ありがとうございました!) ●外資系生命保険会社 人事部 K様 ○ワークショップへの期待 ・プレゼンテーション、研修の組み立て方 ・「教え上手」な人の考え方(何故、伝えたいと思うのか。何に気をつけている) ○学んだこと、気づいたこと ・「教え上手」というのは相手の視点で、相手の気づき、  学びを引き出すことのできる人 ・事前の準備、パッションが大事 ・参加者同士の意見を引き出すことで、全体の参加度が高まる ○ワークショップに参加してよかった 5点  今後の仕事で活用できる考え方、工夫を学ばせて頂きました。 ○ワークショップは今後に役立つ   4点 ○他の人も受けるとよいと思う    5点     考えられる対象者: 会社の研修担当者 (Kさん、ありがとうございました!) ●コンサルティング会社 代表取締役 U様 ○ワークショップへの期待 ・受講生の立場を考えた講義ができること ・緊張せずに自分のペースで講義を進行できるようになること ・大学生が興味のもてる授業ができること ○学んだこと、気づいたこと ・自分以外の人たちでも、同じような考え方、課題を持っている人たちが  多いということが分かった ・これまで自分は参加型のセミナーをしてこなかったが、  これからは少しずつ取り入れていきたいと思った。 ○ワークショップに参加してよかった 4点  自分以外の人たちの意見を聞くことができたため ○ワークショップは今後に役立つ   4点 ○他の人も受けるとよいと思う    4点     考えられる対象者: 学校の教員 ○その他、ご意見、ご要望 ・テクニカルなことももう少し知りたかった。  時間があればロールプレイなども体験したかった。 (Uさん、ありがとうございました!) ●経営コンサルタント & 講師 K様 ○ワークショップへの期待 ・参加した方が感動するセミナーを行いたいので、その進め方。 ・共感していただけるセミナー運営の方法を体得したい。 ○学んだこと、気づいたこと ・ワークショップの効果的な進行運営について整理できた ・行動させるための研修セミナーであれば、 (参加型セミナーは)全てに活用できると検証できたこと ・自分のセミナーやコンサルスタイルの見直しができたこと ○ワークショップに参加してよかった 5点 ○ワークショップは今後に役立つ   5点 ○他の人も受けるとよいと思う    4点     考えられる対象者: 企業の管理者、役員クラス ○その他、ご意見、ご要望 ・2泊3日コース程度で、受講できるチャンスがあると良いと思います。  (日程調整が大変ですが) (Kさん、ありがとうございました!) ●金融機関勤務 コンサルタント M様 ○ワークショップへの期待 ・評価者研修を実施するにあたり、受講者が眠らないようにするには? ・評価者研修を実施するにあたり、「ためになった」と高い評価を得るには? ・研修実施や効果測定のノウハウはあるか? ○学んだこと、気づいたこと ・「講義型」でも「質問の予告」のテクニックを用いれば、  退屈させないセミナーができる。 ・最初のステップで不満等を吐き出させた方が、スムーズにセミナー実施できる。 ・セミナーのコツをいくつか学べた。 ○ワークショップに参加してよかった 5点  グループ討議等で、セミナー実施の際の悩み等を共有できた。 ○ワークショップは今後に役立つ   5点  すぐに実務に活かせる ○他の人も受けるとよいと思う    5点     考えられる対象者: 人事部 (Mさん、ありがとうございました!) ●金融機関勤務 Y様 ○ワークショップへの期待 ・効率的に情報の伝達、共有を図る ・うまくファシリテート、進行を行う ○学んだこと、気づいたこと ・「学ばせ上手」にするためのアプローチを考えることができたこと ・まず相手に語らせること(息を吐かせること) ○ワークショップに参加してよかった 5点  意識していないことへの気づきを得られた ○ワークショップは今後に役立つ   5点  自分が参加型セミナーを運営するに当たっての手法を利用できる ○他の人も受けるとよいと思う    4点     考えられる対象者: BPR推進者、営業担当者 (Yさん、ありがとうございました!) ●IT関連企業 取締役会長 Y様 ○ワークショップへの期待 ・参加型ワークショップの運営方法 ・具体的な参加型ワークショップのテクニック ・受講者に気づき、発見を与えられる講義方法 ・ファシリテーターの役割、手法を直接関根氏から盗む!! ○学んだこと、気づいたこと ・教え上手の「組み立て方」特に「ラーニングの5ステップ」  グループ討議の重要性を痛感した ・私自身、「間」にたえることが苦手なのだが、本日のセッションで  学んだことを生かしたいと思う。 ・コーチングとティーチングの組み合わせ(白と黒)は、すぐにでも使ってみたい。 ・関根さんのファシリテーションを学べた。傾聴、承認、おうむ返し。 ○ワークショップに参加してよかった 5点 ○ワークショップは今後に役立つ   5点 ○他の人も受けるとよいと思う    5点   (Yさん、ありがとうございました!) ●教育研修会社 (株)ウィルシード 鈴木 英智佳 様 ○ワークショップへの期待 ・講師 対 受講生ではなく、受講生同士の相互交流を促す教え方 ○学んだこと、気づいたこと ・参加型ワークショップの構造、組み立て方 ・導入時における参加者の問題把握の重要性 ・教え上手であることのポイント ・ファシリテーターとしてのテクニック(関根さんから盗めたこと)  小道具、聞き耳、タイマー、傾聴(特にそのまま受け入れる)  たくさんあります。 ○ワークショップに参加してよかった 5点  今まで漠然と実践していたことが、非常に整理された ○ワークショップは今後に役立つ   5点  研修講師として役立てられそう ○他の人も受けるとよいと思う    5点     考えられる対象者: 研修の講師、研修会社の企画担当 ○その他、ご意見、ご要望 ・この上なく有意義な時間でした。ありがとうございました! (鈴木さん、ありがとうございました!)

投稿者:関根雅泰

コメント (0)

4.社内講師向け「教え上手になる!」研修

参加者の方から後日届いたメール

2006年6月17日(土)に、JSHRM 日本人材マネジメント協会で 開催された「教え上手になる!参加型ワークショップ」に ご参加頂いた方からのメールです。 (許可を得て抜粋) ●株式会社ITワークス 取締役会長 矢吹 博和様   http://www.itworks.ne.jp  http://www.it-square.co.jp/ 株式会社ラーンウェル 代表取締役 関根様  お世話になっております。土曜交流会に参加させていただきました  矢吹でございます。  先日のセミナーでは大変お世話になりました。    セミナーで学んだことを元にさっそくセミナー内容の構成を  検討している最中です。     仕事がらIT技術関連の講義形式のセミナーばかりに参加  しているため、参加型ワークショップでの体験は衝撃的でもあり  感動的でもありました。  ほんとうにありがとうございました。  実は6月に研修・コンサルティングの会社を設立  しました。社名は「ラーニングプロセス」といいます。   学び方、モチベーション維持、INPUT学習   OUTPUT学習など カリキュラムではなく学びのプロセス  を追求したコンテンツとサービスを提供する予定です。  当初は未経験者向けエンジニア育成、資格取得  分野でのサービスを提供予定です。  知識詰め込み型の学習に疑問と限界を感じて   サービス企画、会社設立をしている最中に本セミナー   に出会いました。私の求めているものに出会った感じです。   今後ともいろいろと情報交換などさせていただければ  幸いです。    ありがとうございました。    **************************************  株式会社ITワークス 取締役会長 矢吹 博和 mail: hyabuki@itworks.ne.jp Tel: 03-5496-9971  Fax: 03-5496-3766 http://www.itworks.ne.jp http://www.it-square.co.jp/ *************************************** (矢吹さん、ありがとうございました!) ●株式会社バルーク・ビジネス・コンサルティング   代表取締役 内田 学様     http://www.baruch-biz.com 関根様 先週は、ありがとうございました。 社会人に教える仕事が増えてきた私にとっては、ドンぴしゃりの内容であったと 思います。 今度は、ロールプレイ等が入ったセミナー等に参加させていただきたいと思って おります。 教えていただいたセミナーの内容がすばらしかったことに加え、様々な方々のお 話を聞くことができたことも、非常に有益であったと思っております。 参加型セミナーの良さを実感できました。 私自身も少しでも関根さんレベルの講義ができるように、日々、努力していきた いと思っております。 ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。 --------------------------------------------------- 株式会社バルーク・ビジネス・コンサルティング(BBC)              内田 学            TEL:03-5738-1625            FAX:03-5738-1626            URL:http://www.baruch-biz.com           E-mail:uchida@baruch-biz.com ---------------------------------------------------- (内田さん、ありがとうございました!) ●M様 6月17日セミナーご参加者各位 先日は、セミナーご参加、お疲れ様でした! Mです。 さて、セミナー後、関根さんのご著書を拝読したところ、 「教えること」   ↓ 「学習者の視点に立つこと」   ↓ 「学習者のPDCAサイクルを回す支援をすること」 というお考えであることを知りました。 PDCAサイクルを回すのを支援すること・・・ これは、まさに人事評価の場面で行われていること、そのものです。 目標管理制度しかり、コンピテンシーしかり、です。 ことに短期業績追求に傾斜し過ぎた成果主義に対する批判から 「社員の成長のための人事制度」がトレンドとなっている昨今、 「PDCAサイクルの支援」は、注目されてきているように思います。 関根さんも、人事コンサルタントの第一人者である 高橋俊介さん、寺崎文勝さんとコラポレーションされるとお聞きしました。 ぜひ、「大人の教育」と「人事制度」の融合のあり方などにも 踏み込んでいただき、できれば、その内容を共有させていただければ、 と思います。 セミナーにご参加なさっていた方も、経営・人事の分野の第一線におられる 方ばかりでした。 これからは、コア・コンピタンスの面からも、人事制度の面からも、 「みずから学び成長する組織」がキーワードになるかも知れません。 お知り合いになれたこの場を機会に「実務」の現場の視点から 「学び方」をご一緒に見て行けるようになれれば、と思います。 まずは、関根さんのご著書拝読後の率直な感想を送信いたします。 今後とも、よろしくお願い申し上げます。 (Mさん、ありがとうございました!)

投稿者:関根雅泰

コメント (0)

4.社内講師向け「教え上手になる!」研修

参加者から出た意見

◎参加者から出た意見(1) 参加者の方々は、ゼミナー、研修講師の方が多かったため、 まず最初に「セミナー、研修で教える際に、どんな工夫をしているか?」 について情報共有して頂きました。 ●「工夫」 ・受講生同士に積極的に話をさせる ・1人ずつあてて話すことに慣らさせる ・自分の失敗談や体験談を披露する ・メリハリ ・声のトーン ・「動け」「問え」 ・アイスブレークとして大きな声で挨拶をする ・(関根さんのやっているのを見て気づいたが)  傾聴の技術−繰り返す、まとめる など  コーチングの手法は、1対1だけでなく、1対多でも使える ・講習で学ぶ内容がいかに現場で役立つかをイメージさせる ・伝えたいメッセージを明確にする 逆に、「教える際に苦労している点」も聞きました。 ●「苦労」 ・黙っている、発言が少ない参加者 ・参加目的がずれている参加者 ・参画意識がない人 ・お昼の後 ・講義型でやるとき、いかに眠らないでいてもらうか ・ネガティブな質問で、雰囲気がネガティブになったとき ・主体的でなく必要性も理解していない参加者 ・参加者のレベルをどう合わせるか 皆さん、「参加者への対応」で苦労されている点みたいですね。 (ご参考までに、  拙著「教え上手になる!」にはページ数の関係で載せ切れなかった  “幻の第9章”では、「困った参加者への対応法」をご紹介しています。  弊社のホームページから、無料でお手軽にダウンロードできますので、  ご興味のある方はどうぞ。 http://learn-well.com/ ) ◎参加者から出た意見(2)    参加者自身に「教え上手な講師」をイメージしてもらうために、 「教え上手な講師とは、どんな人なのか?」その特徴をあげてもらいました。 ●「教え上手」 ・表現力がある ・身近な例 ・声にメリハリ ・ひきづける表情 ・難しいことを簡単に伝えられる ・上手に質問してくれる  答えながら受講者が気づいていく ・チャレンジしたくなるようにさせる ・パッション、熱さ、情熱 ・テンポ、リズム ・厳しさと優しさ ・コーチングとティーチングの使い分け ・人間的魅力 ・受講生と関係構築 ・「動き」と「問い」がある ・小道具を使う ・事前の準備 ・ロジックがしっかりしている ・意外性+ロジック ・終った後に名刺交換したくなる この最後の意見は、プレッシャーになりました。(笑) (おかげさまで、終了後は、皆さんが名刺交換に来てくださいました。) 逆に、「教え下手な講師」の特徴もあげてもらいました。 ●「教え下手」 ・資料がたくさんあって、バラバラ ・資料と説明内容が違う ・相手の顔を見ていない ・ヘンな口癖がある ・場の空気が読めない ・話が長い ・質問をさえぎってしまう ・質問とかみあっていない ・「質問するな」オーラを出す ・自信のない人 ・最初にロードマップ(全体像)を示さない ・専門用語を多用する ・事例がなくて、理論のみで分かりにくい ・簡単なことを難しく話す ・何が言いたいか分からない ・焦点が定まっていない ・人の目を見て話さない ・間のとり方が悪い やっぱり「教え下手」の問題は「コミュニケーション」にありそうですね。 ◎参加者の意見(3) 「教え上手は、学ばせ上手」 であるとすれば、 相手に「上手に学ばせる」ために、どうしたらよいのでしょうか? 参加者からは、こんな意見がでました。 ●相手に学ばせるには? ・参加意識と主体性をもたせる そのために    ・ゴールイメージをもってもらう  ・学んだことをどう活かすのか自分で考えてもらう  ・注意をひきつける  ・手を動かせる  ・話し合いをさせる  ・受講生の話を聞く  ・話したことを承認する  ・質問をする  ・ロールプレイを入れる ・目的を見失わないよう意識付けを行う ・受講生のイメージできる領域に落とし込む ・1stステップ:気づかせる  2ndステップ:自分の言葉で表現できるレベルにする  3rdステップ:手、足、口の行動レベルにする ・学んだことがどう役立つか「ひもづけ」する ・「講師が教える場ではない」ことを、参加者に理解してもらう ・ファシリティー(環境)を整える 非常に良い意見が多くでてきましたね。勉強になります。 こうやって参加者から学べるところが、 「参加型セミナー」の良いところですね。 皆さん、どうもありがとうございました!

投稿者:関根雅泰

コメント (0)

ページトップに戻る