●「営業で役立つコミュニケーションのポイント」概要


この本は、大きく２部に分かれています。


前半は、コミュニケーションスキルとして「５つの技術」を紹介しています。

「傾聴力」「質問力」「説明力」「思考力」「感受性」


営業の世界では、コミュニケーションに関して、色々な考え方ややり方が

ありますが、これだけおさえておけば大丈夫という５つを取り上げています。



後半は、それら５つの技術を、営業現場でどのように使えばよいのか

営業活動の段階ごとに解説しています。



営業の方にとっては、役立つ内容になっていると思います。


よろしければご一読下さい。